রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

R Bagi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি পড়ুন — জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
R Bagi আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার আবেদন বা যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটেই সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে জমা দেওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@R Bagi-তে লিখুন। অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখান থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই থাকে, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর অব্যবহৃত ডেটা মুছে ফেলি এবং সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad থেকে তহবিল পাঠানোর সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রথম স্তর।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

আইনি প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লগইন লগও রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পুরো ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@R Bagi-তে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ডিভাইসে দ্রুত লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা বন্ধ হতে পারে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠাটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।